복지 상담을 받으러 행정복지센터를 찾아오는 것이 어려운 어르신들을 위해 금촌2동이 직접 동네로 찾아갔다.
파주시 금촌2동은 지난 10일 새꽃마을3단지 경로당에서 ‘금이동네 찾아가는 이동상담센터’를 운영했다.
이날 현장에는 파주시노인복지관과 지역 미용실 ‘표정바이정표’가 함께했다. 어르신들은 무료로 머리를 다듬는 동안 자연스럽게 이야기를 나눴고, 금촌2동은 그 과정에서 생활 형편과 복지 필요사항을 살폈다.
딱딱한 상담 창구 대신 편안한 공간에서 머리를 다듬고 이야기를 나누다 보니 평소 꺼내기 어려웠던 생활 속 어려움도 자연스럽게 드러났다.
금촌2동은 추가적인 도움이 필요한 주민을 대상으로 욕구를 세밀하게 확인하고, 공공·민간 복지서비스와 연결할 예정이다. 필요한 경우 지속적인 사후관리도 이어간다.
강영도 금촌2동장은 “복지서비스가 필요한 주민이 찾아오기를 기다리는 것만으로는 복지 사각지대를 충분히 살피기 어렵다”며 “주민들이 생활하는 현장으로 직접 찾아가 이야기를 듣고 필요한 도움을 연결하겠다”고 말했다.
복지는 기다리는 사람이 아니라, 필요한 사람에게 먼저 찾아갈 때 더 가까워진다. 금촌2동의 이동상담센터가 그런 변화를 동네 곳곳에서 만들어가고 있다.
